Renforcer sa performance professionnelle

2 jours - 14 heures

Objectifs

Apporter aux stagiaires les fondamentaux, éprouvés et efficaces, dans les 5 savoir-faire essentiels à une efficacité professionnelle et personnelle renforcées.

Participants

Toute personne souhaitant développer ses compétences comportementales de base, lui permettant d’affirmer sa performance professionnelle

Prérequis

Pas de prérequis pour cette formation

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Remarques

 

Certification

 

Profil de l'intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d'évaluation des acquis

Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.

Programme

Introduction à la formation : Changer pour du mieux

  • Prendre conscience des changements que cette formation va exiger, dans l’objectif d’un renforcement de sa performance professionnelle
  • Comprendre les phases nécessaires à la mise en œuvre des changements attendus
  • Dépasser ses attitudes de frein et de résistance au changement
  • Accepter et anticiper les changements bénéfiques à son évolution

Améliorer ses communications

  • Créer le rapport de confiance
  • Se centrer sur son interlocuteur
  • S’ouvrir à la différence
  • Harmoniser son verbal et non verbal pour plus de cohérence
  • Savoir se synchroniser pour être mieux perçu et compris
  • Savoir écouter activement
  • Maîtriser ses émotions
  • Savoir questionner, reformuler et utiliser le feedback

S’affirmer dans sa prise de parole

  • Maîtriser le premier outil de l’efficacité : la parole
  • Connaître son discours
  • Clarifier ses objectifs de communication
  • Respecter les 3 étapes clés : Préparation, introduction, conclusion
  • Savoir improviser
  • Gérer son trac
  • Maîtriser l’impact de sa gestuelle
  • Se mettre en scène

Gérer son temps efficacement

  • Découvrir la dimension personnelle de la gestion du temps (biorythme, stress, projet personnel …)
  • Comprendre le temps et ses mécanismes
  • Définir ses objectifs et choisir ses priorités
  • Planifier ses priorités en les arbitrant selon l’important et l’urgent
  • Investir du temps pour en gagner (les outils personnels de gestion du temps)
  • Mettre en œuvre de façon concrète les décisions et plans d’actions

Gérer ses conflits avec sérénité

  • Comprendre les signes avant-coureurs d’une crise et la transformation en conflit
  • Connaître les comportements générateurs de conflits
  • Reconnaître les différents modes d’expression d’un conflit
  • Maîtriser les réflexes de base en situation conflictuelle
  • Utiliser les règles de communication facilitantes
  • Appliquer des techniques simples de résolution
  • Rechercher des solutions dans un esprit gagnant – gagnant
  • Recourir à un médiateur
  • Réguler un groupe

Animer une réunion dans un environnement technique

  • Connaître les différents types de réunions
  • Comprendre le fonctionnement d’un groupe et les rôles
  • Préparer pour mieux réussir
  • Maîtriser les techniques de base de l’animation
  • Utiliser les supports de communication et pédagogiques adéquats
  • Savoir rédiger un compte rendu (qui – quand – comment)
  • Check-list des actions à mener pour réussir une réunion

Mettre en œuvre et faire vivre le changement

  • Rédiger un plan d’action individuel pour renforcer sa performance professionnelle
  • Savoir sur quoi et comment mettre en pratique la formation
  • Appliquer la formation grâce à son plan d’action
  • Passer de la formation à l’action
  • Maintenir en vie le changement

Organisme de formation enregistré sous le n° 24450269645 auprès du préfet de Région Centre - Nos localisations | Recrutement | Contact | Plan du site | Infos légales