Community Manager
2 jours - 14 heures
Objectifs
Comprendre les réseaux sociaux Savoir utiliser les principaux outils. Apprendre les clés et les règles de réussite du bon « Community Manager »
Participants
Tout public voulant savoir communiquer sur le web
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Profil de l’intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Moyens techniques
Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.
Méthodes d’évaluation des acquis
Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.
Programme
Comprendre les réseaux sociaux
Les outils d’une bonne communication
Les réseaux sociaux en chiffres
Utiliser les outils collaboratifs et les réseaux sociaux.
Analyser les communautés sur le Web
Qui parle de vous ?
Quelle est votre image auprès des communautés.
Monter un dispositif technique de veille sur Internet.
Analyser les flux d'information.
Animer une communauté
Définir un process et des règles éditoriales.
Connaître les codes d’écriture sur Internet.
Établir une stratégie cross-média.
Être présent sur Facebook et twitter
Intervenir sur les fan-pages.
Créer un profil de marque.
Créer une page officielle sur facebook.
Mettre en place des campagnes publicitaires.
Suivre les évolutions et les nouvelles fonctionnalités.
Les codes de communication propres à twitter et a facebook.
Mettre en place une opération d’influence
Définir les axes de discussion.
Les supports de la campagne d'influence.
WBMA130.pdf