Community Manager
2 jours - 14 heures
Objectifs
Comprendre les réseaux sociaux Savoir utiliser les principaux outils. Apprendre les clés et les règles de réussite du bon « Community Manager »
Participants
Tout public voulant savoir communiquer sur le web
Prérequis
Pas de prérequis pour cette formation
Pédagogie
La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.
Remarques
Certification
Profil de l'intervenant
Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.
Moyens techniques
Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.
Méthodes d'évaluation des acquis
Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.
Programme
Comprendre les réseaux sociaux
- Les outils d’une bonne communication
- Les réseaux sociaux en chiffres
- Utiliser les outils collaboratifs etlesréseaux sociaux.
Analyser les communautés sur le Web
- Qui parle de vous ?
- Quelle est votre image auprès descommunautés.
- Monter un dispositif technique deveille sur Internet.
- Analyser les flux d'information.
Animer une communauté
- Définir un process et des règles éditoriales.
- Connaître les codes d’écriture surInternet.
- Établir une stratégie cross-média.
Être présent sur Facebook et twitter
- Intervenir sur les fan-pages.
- Créer un profil de marque.
- Créer une page officielle surfacebook.
- Mettre en place des campagnes publicitaires.
- Suivre les évolutions et les nouvelles fonctionnalités.
- Les codes de communication propres à twitter et a facebook.
Mettre en place une opération d’influence
- Définir les axes de discussion.
- Les supports de la campagne d'influence.