Renforcer sa performance manageriale

2 jours - 14 heures

Objectifs

Apporter aux managers d’équipes, qui ont déjà suivi le niveau 1, des outils, méthodes et diagnostics adaptés au management, leur permettant de mieux gérer leurs relations avec leurs collaborateurs directs et leur propre responsable hiérarchique, dans des situations de tensions ou de conflits. Ces outils leur offriront également l’opportunité d’accompagner leurs collaborateurs dans un plan de progression et de développement de leurs compétences.

Participants

Tout manager souhaitant renforcer ses compétences managériales dans le cadre de la gestion de conflits et de relations interpersonnelles, au sein de son service ou vis-à-vis de son propre responsable hiérarchique.

Prérequis

Avoir acquis une première expérience dans le management d’équipe ou avoir suivi la formation niveau 1

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Remarque

Le formateur est attentif à ce que chaque participant s'approprie méthodes et outils. Il pratique un accompagnement comportemental personnalisé à chaque apprenant par des méthodes d'écoute et de questionnement.

Profil de l’intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d’évaluation des acquis

Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.

Programme

Introduction à la formation : Changer pour du mieux

Prendre conscience des changements que cette formation va exiger, dans l’objectif d’un renforcement de ses compétences managériales dans la gestion de conflits ou de relations interpersonnelles, au sein de son service et avec son propre responsable hiérarchique

Comprendre les phases nécessaires à la mise en œuvre des changements attendus

Dépasser ses attitudes de frein et de résistance au changement

Accepter et anticiper les changements bénéfiques à son évolution

Gérer les conflits avec efficacité et bienveillance

Comprendre les signes avant-coureurs d’une crise et sa transformation en conflit ou comment naissent et perdurent les conflits

Assumer le statut d’arbitre et arbitrer un conflit au sein de son service

Savoir assumer ses responsabilités en cas de conflits

Décider de sortir du conflit

Connaître les comportements générateurs de conflits

Reconnaître les différents modes d’expression d’un conflit

Maîtriser les réflexes de base en situation conflictuelle

Utiliser les règles de communication "facilitantes"

Savoir comment préparer ses entretiens de gestion des conflits

Apprendre à se centrer sur son objectif lors d’échanges conflictuels

Rechercher des solutions dans un esprit gagnant – gagnant

Développer les performances de ses collaborateurs

Identifier comment s’applique la fonction « développeur de compétences » dans son entreprise

Comprendre les mécanismes de développement des compétences au quotidien

Savoir évaluer ses collaborateurs et définir leurs besoins

Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs dans le temps

Savoir faire évoluer les comportements négatifs de ses collaborateurs en attitudes constructives

Renforcer ses relations avec son manager

Mieux comprendre son manager : son style managérial, ses objectifs et ses besoins

Comprendre les différents rôles attendus par son manager

Prendre conscience de l’importance d’une communication ascendante performante (techniques d’information et de reporting)

Comprendre les différents types de pouvoir et d’influence pour les utiliser à bon escient

Savoir présenter et négocier une idée, dossier auprès de son manager

Rechercher et développer une relation gagnant - gagnant avec son manager

Mettre en œuvre et faire vivre le changement

Rédiger un plan d’action individuel pour dans le cadre du renforcement de ses compétences managériales

Savoir sur quoi et comment mettre en pratique la formation

Appliquer la formation grâce à son plan d’action

Passer de la formation à l’action

Maintenir en vie le changement

RHMN240.pdf


Formations Durée Référence

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de réussir dans sa première fonction d’encadrement d’équipes.

3 jours RHMN110

Faire le point sur ses méthodes managériales, connaitre ses points de forces et comprendre les axes d'amélioration. Mieux maîtriser sa ...

2 jours RHMN160

Comprendre et assurer le rôle de "spécialiste métier" au sein d’un groupe de travail. Développer sa communication dans un environnement hiérarchique ...

2 jours log-188

Réfléchir à sa pratique hiérarchique et managériale Développer sa compétence d’encadrement intermédiaire. Acquérir des techniques de management de proximité adaptées aux situations. Acquérir ...

2 jours RHMN120

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : Prendre en compte les spécificités du management d’équipe à distance Structurer ...

2 jours RHMN200

Resituer son action dans le cadre des évolutions organisationnelles. Contribuer à l’amélioration de l’organisation. Développer l’efficacité de son management ainsi que l’esprit ...

2 jours MAGP100

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : Obtenir le changement, l'évolution par le coaching. Développer ses capacités à ...

3 jours log-138

Maîtriser le métier de superviseur. Maîtriser les composantes d’une communication téléphonique. Savoir manager une équipe et la coacher. Savoir accompagner ...

3 jours RHMN210

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : Mieux gérer le temps de son équipe et ses priorités, Anticiper ...

2 jours RHMN190

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : Comprendre les repères des nouvelles générations afin de bien les ...

2 jours log-136

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : Au plan temporel : Retrouver une nouvelle articulation temporelle (passé, présent, ...

2 jours RHMN220

A l’issue de cette formation, le participant sera capable de : Mesurer les incidences d’un changement stratégique sur ses pratiques managériales Détecter ...

2 jours RHMN180

A l’issue de cette formation, le participant aura acquis une 1ère expérience et des clefs de réflexion pour: Réaliser un diagnostic ...

3 jours RHMN140

Analyser le fonctionnement d’une équipe de travail. Définir les objectifs et résoudre les problèmes en équipe. Tenir compte du niveau de motivation ...

2 jours log-269

Identifier ses talents personnels et les utiliser au bon moment. Mieux percevoir son style de leadership, sa manière d’interagir. Donner ...

3 jours log-271

Apprendre à travailler en mode collaboratif. Adapter ses pratiques managériales. Mobiliser l’intelligence collective de ses équipes et développer une culture ...

2 jours log-600

Réfléchir à sa pratique managériale et hiérarchique. Favoriser la qualité du dialogue et la coopération dans le cadre de ses ...

3 jours log-637