Outlook-Fonctions de base

1 jour - 7 heures

Objectifs

Savoir gérer les différents objets et les outils de communication.

Participants

Personnel souhaitant maîtriser les options de base d’Outlook.

Prérequis

Pratique de Windows.

Pédagogie

La pédagogie est basée sur le principe de la dynamique de groupe avec alternance d'apports théoriques, de phases de réflexion collectives et individuelles, d'exercices, d'études de cas et de mises en situations observées. Formation / Action participative et interactive : les participants sont acteurs de leur formation notamment lors des mises en situation car ils s'appuient sur leurs connaissances, les expériences et mettront en œuvre les nouveaux outils présentés au cours de la session.

Certification

Formation Certifiante TOSA® - Code CPF 164 617

Profil de l’intervenant

Consultant-formateur expert. Suivi des compétences techniques et pédagogiques assuré par nos services.

Moyens techniques

Encadrement complet des stagiaires durant la formation. Espace d’accueil, configuration technique des salles et matériel pédagogique dédié pour les formations en centre. Remise d’une documentation pédagogique papier ou numérique à échéance de la formation.

Méthodes d’évaluation des acquis

Exercices individuels et collectifs durant la formation. La feuille d’émargement signée par demi-journée ainsi que l’évaluation des acquis de fin de stage sont adressées avec la facture.

Programme

DECOUVREZ OUTLOOK ET SA NOUVELLE INTERFACE

Présentation et démarrage

Le navigateur

Paramétrages standards

TROUVEZ ET LISEZ VOS MESSAGES

Caractéristiques d’un message

Tri et filtre

REDIGEZ ET ENVOYEZ UN MESSAGE

Règles de composition et de rédaction des messages

Mise en forme

Signatures des messages

L’insertion de pièces jointes depuis le message ou une application

L’insertion d’éléments dans un message

Ajouter un lien hypertexte à un message

Définir l’importance d’un message

Demander une réponse et une confirmation de lecture

Utiliser les boutons de vote

Désigner un autre utilisateur comme destinataire des réponses à votre message

Options d’envoi de messages

Enregistrer un message inachevé

Récupérer un message inachevé et l’envoyer

Insérer des repères d’importance et suivi des messages

GESTION DES MESSAGES

Création de dossiers de réception, envoi

Les courriers indésirables

Les éléments supprimés

Les modes d’affichage

Créer un contact

Créer une liste de diffusion

CALENDRIER

Les modes d’affichage

Création de rendez-vous / Événements

Caractéristiques, propriétés, alarme

Gestion des rendez-vous / Événements

log-022.pdf



Formations Durée Référence

Savoir gérer le travail collaboratif d’Outlook.

1 jour log-023

A la fin de ce cours, le participant sera capable d'utiliser les fonctionnalités de base d'IBM Lotus Notes V8.

1 jour SYSR260

Recevoir et envoyer des messages, rédiger des courriels efficaces et professionnels et organiser votre travail avec Outlook. Savoir organiser sa ...

1 jour BUOU320B

Découvrir et utiliser les nouveautés d’Outlook 2013.

1 jour log-319